Il miracolo del dialogo

Quante volte le relazioni che abbiamo con le persone sono fonte di insoddisfazione o frustrazione? Quante volte soffriamo perché non ci  sentiamo ascoltati e compresi? Seneca ha detto “L’uomo è un animale sociale, le persone non sono fatte per stare da sole” … ed è proprio così!  Tutti noi non possiamo fare a meno di … Leggi tutto

Ascolto attivo

L’ascolto attivo è un atto intenzionale, nel quale si coglie sia ciò che l’altro riferisce in modo esplicito sia quello che viene comunicato in maniera implicita. Grazie alla circolarità della comunicazione, l’ascolto attivo consente di indurre un cambiamento nel proprio interlocutore, predisponendolo ad uno scambio positivo. In pratica, utilizzando questa modalità comunicativa si rompe quel … Leggi tutto

Empatia

L’empatia è la capacità di “mettersi nei panni dell’altro”, riconoscendo nelle emozioni “come se” fossero proprie. Essere empatici vuol dire calarsi nella realtà altrui per comprenderne punti di vista, pensieri, sentimenti, emozioni e “pathos”. L’empatia è un’importante competenza emotiva grazie alla quale è possibile entrare più facilmente in sintonia con le persone con le quali … Leggi tutto